❓ teachingportal.net Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Bu sayfada, eğitim ve danışmanlık hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

📚 Eğitim İçeriği ve Erişim Hakkında Sorular

Satın aldığınız paketlerin ders süresi (canlı ders süresi kadar) erişim süresi bulunmaktadır. Ancak endişelenmeyin, kursun önemli materyalleri (indirilebilir içerikler) bilgisayarınızda kalmaya devam edecektir.

Kurs paketleri içerisinde yer alan indirilebilir içerikleri (kitapçıklar, ek dokümanlar vb.) bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedebilirsiniz. Ancak canlı yapılan dersler, dersin tamamlanmasından sonra tekrar izlenmek veya indirilmek üzere kaydedilmeyecektir.

Şu an için sertifika vermiyoruz. Ancak sertifikasyon sürecimizi başlatmak için gerekli çalışmalarımız ve anlaşmalarımız devam etmektedir. Bu konudaki güncel gelişmeleri sosyal medya hesaplarımızdan ve duyurularımızdan takip edebilirsiniz.

🤝 Danışmanlık Hizmeti Hakkında Sorular

Evet, sunduğumuz kurs paketlerinin büyük çoğunluğuna danışmanlık hizmeti dahildir. Eğer sadece danışmanlık almak isterseniz veya mevcut paketinize ek danışmanlık hizmeti eklemek isterseniz, bu hizmeti ayrıca satın alabilirsiniz.

💳 Ödeme, İade ve Cayma Hakkı Hakkında Sorular

Ödemelerinizi PayTR altyapısı ile sunulan güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartınızla güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde depolanmaz veya kaydedilmez.

Hukuki metinlerimizde (Mesafeli Satış Sözleşmesi) de belirtildiği gibi:
İndirilebilir içeriklere erişim sağlandığı veya Canlı derslere başlandığı andan itibaren maalesef iade veya cayma hakkınız bulunmamaktadır. (Çünkü indirilebilir içerikler kopyalanma riski taşır.)
Eğer bu söylenen durumlar (içeriğe erişim/derse başlama) henüz gerçekleşmediyse, iade süreci için canlı destek ekibimizden yardım alarak süreci başlatabilirsiniz.

Yaklaşık 30 saat sürmesi planlanan (1 ay süren) standart kurslarımız için maalesef taksit imkanı bulunmamaktadır. Ancak daha kapsamlı ve uzun süreli paketlerimizden faydalanmak isterseniz taksit seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

💻 Teknik Destek ve Hesap Hakkında Sorular

Hayır, sitemize üyelik tamamen ücretsizdir. Ücretsiz bir hesap oluşturmak ve adımları takip etmek için hemen başlayabilirsiniz.

Sitemiz, telefon, tablet ve bilgisayar dahil olmak üzere internet erişimi ve tarayıcı olan her cihazla uyumludur. Danışmanınızın talimatlarını takip ederek derslere dilediğiniz cihazdan katılabilirsiniz.

Giriş ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifrenizi kolayca yenileyebilirsiniz.

Canlı destek ekibimiz bu tür teknik sorunlar için her zaman hazırdır. Ayrıca, bize iletişim sayfasında bulunan mail adresimiz (info@teachingportal.net) aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.