❓ teachingportal.net Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Bu sayfada, tarafımızca verilen hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

📚 Dijital İçerik ve Erişim Hakkında Sorular

Satın aldığınız paketlerin açıklamalarında erişim süresi(Bir sınava yönelik ise o sınav tarihine kadar. ) belirtilmiştir. Ancak endişelenmeyin, paketin önemli materyalleri (indirilebilir içerikler) bilgisayarınızda kalmaya devam edecektir.

Paketlerin içerisinde yer alan indirilebilir içerikleri (kitapçıklar, ek dokümanlar vb.) bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedebilirsiniz. Ancak Video kayıt derslerimiz sadece sitemiz üzerinden giriş yapılıp izlenebilmektedir.

🤝 Danışmanlık Hizmeti Hakkında Sorular

Evet, sunduğumuz kurs paketlerinin büyük çoğunluğuna danışmanlık hizmeti dahildir. Eğer sadece danışmanlık almak isterseniz veya mevcut paketinize ek danışmanlık hizmeti eklemek isterseniz, bu hizmeti ayrıca satın alabilirsiniz.

💳 Ödeme, İade ve Cayma Hakkı Hakkında Sorular

Ödemelerinizi PayTR altyapısı ile sunulan güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartınızla güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde depolanmaz veya kaydedilmez.

Hukuki metinlerimizde (Mesafeli Satış Sözleşmesi) de belirtildiği gibi:
İndirilebilir içeriklere erişim sağlandığı andan itibaren maalesef iade veya cayma hakkınız bulunmamaktadır. (Çünkü indirilebilir içerikler kopyalanma riski taşır.)
Eğer bu söylenen durumlar (içeriğe erişim/derse başlama) henüz gerçekleşmediyse, iade süreci için canlı destek ekibimizden yardım alarak süreci başlatabilirsiniz.

Yaklaşık 30 saat sürmesi planlanan (1 ay süren) standart kurslarımız için maalesef taksit imkanı bulunmamaktadır. Ancak daha kapsamlı ve uzun süreli paketlerimizden faydalanmak isterseniz taksit seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

💻 Teknik Destek ve Hesap Hakkında Sorular

Hayır, sitemize üyelik tamamen ücretsizdir. Ücretsiz bir hesap oluşturmak ve adımları takip etmek için hemen başlayabilirsiniz.

Sitemiz, telefon, tablet ve bilgisayar dahil olmak üzere internet erişimi ve tarayıcı olan her cihazla uyumludur. Danışmanınızın talimatlarını takip ederek dilediğiniz cihazdan erişebilirsiniz.

Giriş ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifrenizi kolayca yenileyebilirsiniz.

Canlı destek ekibimiz bu tür teknik sorunlar için her zaman hazırdır. Ayrıca, bize iletişim sayfasında bulunan mail adresimiz (info@teachingportal.net) aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.